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¿Cómo unirse en una videollamada con servicio al cliente?
La llamada será en inglés. Ten tu documento de identificación original a mano para que podamos verificarlo durante la llamada (no se aceptan fotocopias). Nota: En algunos casos (por ejemplo, reporte de tarjeta perdida o robada), es posible que se te pida que confirmes que la tarjeta aún está en tu poder. Mantén la cámara encendida y asegúrate de estar en un entorno silencioso durante toda la llamada.Publicado el 26 ago 2025Actualizado el 29 may 202652Potencia tus supergráficos Términos y condiciones
En caso de discrepancia entre las versiones traducidas y la versión original en inglés, prevalecerá la versión en inglés.Publicado el 1 oct 2025Actualizado el 29 may 202636Deslinde de responsabilidades sobre traducción automática
El texto oficial de todos los documentos de este sitio web es el inglés. Aunque hemos proporcionado documentos traducidos para comodidad de nuestros usuarios, debes tener en cuenta que estos documentos pueden contener discrepancias con respecto a la versión inglesa. Cualquier discrepancia o diferencia resultante de la traducción no es vinculante y no tiene peso legal a efectos de cumplimiento o ejecución.Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 29 may 2026103¿Cómo se cambia el idioma del sitio?
Nota: Para ciertas regiones, como Estados Unidos y el Reino Unido, el inglés es la única opción de idioma disponible y no puedes cambiar a otros idiomas.Desde la app: Para ajustar la configuración de idioma en la app, puedes ir a Menú y después seleccionar Configuración de la cuenta.Publicado el 15 ene 2026Actualizado el 29 may 202629Pautas generales para el trading P2P en OKX
En caso de discrepancias o incoherencias entre la versión en inglés y las traducciones de esta guía de Trading P2P, prevalecerá la versión en inglés. En caso de apelación, la decisión del servicio al cliente de OKX será definitiva y concluyente.Publicado el 28 ago 2023Actualizado el 29 may 2026478¿Qué es la cuenta Smart Account?
Las Cuentas de propiedad externa (EOA, por sus siglas en inglés) son cuentas en las que tenemos control directo sobre las claves privadas, como las creadas con frases inicial, billeteras sin llave o billeteras de hardware en la Billetera OKX. Las Cuentas de contrato (CA, por sus siglas en inglés) están controladas por lógica de código y no poseen claves privadas. Incluyen contratos de token y contratos inteligentes DeFi.Publicado el 4 sept 2023Actualizado el 29 may 20266,103¿Cuáles son las reglas para la cancelación de una orden P2P?
Una restricción puede aplicarse durante 15 minutos, 30 minutos, 1 hora, 4 horas, o todo el día. Se eliminará a las 00:00 del mismo día. Ejecución Tiempo de restricción Primera vez La cantidad de cancelaciones alcanza el límite superior del día. La primera activación te prohibirá el trading P2P durante 15 minutos. Segunda vez Una vez eliminada la prohibición por 15 minutos, la segunda activación del día te prohibirá el trading P2P durante 30 minutos.Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 29 may 20261,823¿Qué es la función de reseñas del Trading P2P de OKX?
Nota: Cuando se completa una orden, el taker puede dejar su comentario durante los primeros 15 días. Cada orden puede recibir 1 única reseña activa. Durante este periodo de 15 días, un taker solo puede editar reseñas negativas, pero no es posible editar una reseña positiva. Un taker puede decidir mantener la calificación negativa y cambiar solamente el comentario. Un maker puede enviar una respuesta a la reseña del taker, independientemente del estado de la misma.Publicado el 17 jul 2023Actualizado el 29 may 2026129Reescribe los términos y condiciones de KOL del sistema
Términos y condiciones La promoción "Rescribe The System" empieza el 15 de mayo de 2023, a las 00:00 UTC y termina el 15 de junio de 2023, a las 23:59 UTC (en adelante, el "Periodo de la Promoción"). Esta promoción excluye a los residentes de los siguientes territorios: China continental, Hong Kong, Taiwán y Macao.Publicado el 15 may 2023Actualizado el 29 may 202622Aspectos básicos de IA OKX
Token: la unidad más pequeña de texto procesada por los LLM, aproximadamente 0.75 palabras en inglés. Prompt: la instrucción o pregunta que le das a una IA Agente de IA: un sistema de IA que puede planificar y ejecutar tareas de forma autónoma. MCP (Model Context Protocol): el estándar para que la IA se conecte con herramientas externas. Ventana de contexto: el número máximo de tokens que un LLM puede procesar de una vez.Publicado el 4 may 2026Actualizado el 29 may 20262Requisitos de anuncios P2P (SEA)
Máx. de órdenes VND Comprar Lite 30 días 30 20 80 % 15 20 100 100 Vender Lite 30 días 20 10 80 % 10 10 100 100 Comprar Súper 0 0 0 80 % 0 0 0 9999 Comprar Diamante 0 0 0 80 % 0 0 0 9999 PHP KHR MNT BND LAK MMK PGK IDR THB Comprar Lite 10 días 10 5 80 % 10 15 100$ 100 Comprar Súper 0 0 0 80 % 0 0 0 9999 Comprar Diamante 0 0 0 80 % 0 0 0 9999Publicado el 28 ago 2023Actualizado el 29 may 202639¿Qué son las instantáneas de usuario de la proof of reserves (PoR) y qué información brindan?
son (10 – 0.01 = 9.99) ETH Posición Después de que se abrió la posición, el saldo de la cuenta cruzada no cambia y sigue siendo de 15 ETH.Publicado el 20 ene 2023Actualizado el 29 may 2026528¿Qué es el Programa de reembolso total para nuevos usuarios?
En caso de discrepancia entre las versiones traducidas y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés. Nota: Con el fin de cumplir con las regulaciones locales, es posible que algunas funciones no estén disponibles en tu región. Este programa y sus premios están sujetos a los criterios de elegibilidad de OKX y pueden modificarse en cualquier momento.Publicado el 16 mar 2026Actualizado el 29 may 20264Requisitos de anuncios P2P (África)
Máx. de órdenes por las que eres responsable AOA Compra Lite 30 días 25 15 80 % 0 0 50$ 100 Venta Lite 30 días 20 10 80 % 0 0 50$ 100 Compra Súper 0 0 0 80 % 0 0 0 9999 Venta Súper 0 0 0 0 % 0 0 0 9999 Compra Diamante 0 0 0 80 % 0 0 0 9999 Venta Diamante 0 0 0 0 0 0 0 9999 GHS, ZAR, UGX, XOF, XAF, ETB, TZS, RWF Compra Lite 30 días 25 15 80 % 0 0 50$ 100 Venta Lite 30 días 20 10 80 % 0 0 50$ 100 Compra Súper 0 0 0 80 % 0 0 0 9999 Venta Súper 0 0 0 0 % 0 0 0 9999 Compra Diamante 0 0 0 80 % 0 0 0 9999Publicado el 28 ago 2023Actualizado el 29 may 2026203Copy traders: ¿cómo elijo un trader líder?
La ponderación actual de los indicadores es la siguiente: Indicador Ponderación % de G&P acumuladas 20 % % de G&P (últimos 30 días) 15 % % de G&P (Últimos 7 días) 10 % Drawdown máx. (histórico) 10 % Drawdown máx.Publicado el 22 dic 2022Actualizado el 29 may 2026261