Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe begin ik met het verhandelen van cryptocurrency op OKX met Smart Trading?
Hier zie je hoe elk product tegemoetkomt aan verschillende hands-on en hands-off voorkeuren: Voor de hands-off cryptohandelaar Copy trading: omarm de ultieme ‘set-it-and-forget-it’-aanpak door de transacties van ervaren handelaren te spiegelen. Er is geen behoefte aan diepgaande technische analyses of marktkennis; kies gewoon een hoofdhandelaar met een bewezen staat van dienst en laat hun expertise je portfolio begeleiden.Gepubliceerd op 7 apr 2024Geüpdatet op 11 mei 202675Wat moet ik doen als ik vergeet een tag/memo in te vullen?
Je kunt je stortings- en opnamegegevens bij de hand houden en direct contact opnemen met onze klantenservice via onze AI-chatbot. Je vindt deze in het OKX Ondersteuningscentrum op de website of in de app. Daarnaast kun je ook via de chatbot contact opnemen met onze klantenondersteuning. Let op: De stortings-/opnamegegevens omvatten cryptocurrency, bedrag, de juiste tag, de onjuiste tag die je hebt ingevuld en de hashwaarde van de transactie.Gepubliceerd op 15 okt 2024Geüpdatet op 4 mrt 2026114Hoe vind ik mijn gebruikers-ID (UID)?
Houd je gebruikers-ID bij de hand om eenvoudig toegang te krijgen tot ondersteuning en platformfuncties.Gepubliceerd op 20 mrt 2025Geüpdatet op 27 apr 2026201Hoe PnL werkt in X-Perps?
Op OKX wordt Ongerealiseerde PnL voor X-Perps berekend aan de hand van de markeerprijs, niet de laatst verhandelde prijs. De markeerprijs wordt ook gebruikt in liquidatielogica. Dit betekent dat Ongerealiseerde verliezen niet alleen een weergavewaarde zijn - ze hebben een directe invloed op je positierisico. Als ongerealiseerde verliezen toenemen en de markeerprijs dichter bij je liquidatieprijs komt, kan je margebuffer krimpen.Gepubliceerd op 9 apr 2026Geüpdatet op 21 apr 2026Welke onboarding-gegevens zijn vereist voor een particuliere onderneming?
Particuliere ondernemingen zijn particuliere entiteiten die geen financiële instellingen zijn, niet beursgenoteerd zijn en voor minder dan 50% in handen zijn van de overheid. Deze entiteiten zijn actief in allerlei sectoren, zoals de productie, de farmaceutische industrie, de vastgoedsector en de bouw.Wie zijn de sleutelpersonen binnen een particuliere onderneming?Gepubliceerd op 13 okt 2023Geüpdatet op 12 feb 2026283Welke onboarding-gegevens zijn vereist voor een particuliere financiële instelling?
Deze entiteiten zijn niet beursgenoteerd en zijn voor minder dan 50% in handen van de overheid.Wie zijn de sleutelpersonen binnen een particuliere financiële instelling?Gepubliceerd op 13 okt 2023Geüpdatet op 27 sep 2025232Hoe kan ik deelnemen aan een videogesprek met de klantenservice?
Houd je originele identiteitsbewijs bij de hand voor verificatie tijdens het videogesprek (fotokopieën worden niet geaccepteerd). Opmerking: in sommige gevallen (bijvoorbeeld bij een melding van verlies of diefstal van je pas) kunnen we je vragen te bevestigen dat je de pas nog in je bezit hebt. Houd je camera ingeschakeld en zorg ervoor dat je je tijdens het gesprek in een rustige omgeving bevindt.Gepubliceerd op 26 aug 2025Geüpdatet op 23 apr 202652Hoe identificeer ik officiële OKX-accounts?
Telegram: Als je een nepbeheerder hebt geïdentificeerd aan de hand van de herkenningsrichtlijnen, blokkeer deze dan en rapporteer het account aan @notoscam Twitter: Als je een nepbeheerder hebt geïdentificeerd aan de hand van de herkenningsrichtlijnen, selecteer dan Meer > Blokkeren en rapporterenHoe kan ik mezelf beschermen tegen oplichterij? Bescherm je privacy. Deel nooit inloggegevens, en wachtwoord, en verstuur nooit assets aan iemand die je niet hebt geverifieerd.Gepubliceerd op 11 aug 2023Geüpdatet op 12 mei 20265.378Waarom werkt mijn OKX-app niet?
Neem contact op met OKX Assistant als: Je geen toegang hebt tot je account Je herhaaldelijk beveiligingswaarschuwingen ontvangt Transacties mislukken of onverwachte fouten tonen De stappen voor probleemoplossing het probleem niet verhelpen Wanneer je contact opneemt met de supportafdeling, houd dan de volgende gegevens bij de hand: Apparaatmodel Versie van besturingssysteem App-versie Screenshots van het probleem Beschrijving van de stappen die je al hebt geprobeerd Door deze gegevens te verstrekkenGepubliceerd op 16 mrt 2026Geüpdatet op 23 mei 202615Hoe controleer je via een EML-bestand of een e-mail officieel van OKX afkomstig is?
Controleer de echtheid van de e-mail aan de hand van het EML-bestand Als het verificatieresultaat aangeeft dat het adres officieel is, maar de inhoud verdacht lijkt: Ga dan verder met het EML-bestand gebruiken om de echtheid van de e-mail te verifiëren. Door de technische authenticatievelden in het EML-bestand te controleren (zoals SPF, DKIM en DMARC), kun je bepalen of de e-mail echt is verzonden vanaf de officiële servers van OKX.Hoe download en gebruik je het EML-bestand?Gepubliceerd op 24 nov 2025Geüpdatet op 4 mrt 202617Hoe bescherm je jezelf tegen phishing-sms’jes met de naam OKX?
Hieronder zie je hoe deze oplichtingspraktijken werken, waarom ze zo effectief zijn en wat je kunt doen om jezelf en je crypto te beschermen.Wat is er aan de hand? We hebben recentelijk een toename gezien in het aantal meldingen van gebruikers die frauduleuze sms-berichten van "OKX" als afzender hebben ontvangen. Deze phishing-berichten lijken officieel en bevatten vaak dringende waarschuwingen.Gepubliceerd op 9 mei 2025Geüpdatet op 4 mrt 2026323Veelgestelde vragen over passkeys
We raden aan om je oude apparaat bij de hand te houden tijdens het instellen van een nieuwe passkey. Als Bluetooth op beide apparaten is ingeschakeld, kun je de QR-code scannen vanaf je oude apparaat om de setup te voltooien.3. Ik heb geüpdatet naar iOS 18, maar ik kan geen passkey maken. Wat nu? Als je na de upgrade naar iOS 18 geen passkey kunt aanmaken of gebruiken, is het mogelijk dat de ingebouwde Wachtwoorden-app op je Apple-apparaat is verwijderd of niet goed werkt.Gepubliceerd op 19 mrt 2025Geüpdatet op 4 mrt 2026127Identiteitsverificatie voor beginners
Kan ik mijn adres verifiëren aan de hand van een brief of pakketje dat naar mij is verzonden? Nee. Om je adres te verifiëren, moet je de bovengenoemde documenten gebruiken.11. Ik weet niet hoeveel ik van plan ben te storten. Kan ik het geschatte bedrag later wijzigen? Nee. We verzamelen je geschatte bedrag als referentiepunt en we begrijpen dat je gebruik van het platform later kan veranderen.12. Hoe controleer ik mijn identiteitsverificatiegegevens?Gepubliceerd op 25 sep 2023Geüpdatet op 30 apr 20266.472Hoe bescherm ik mijn Web3-wallet tegen fraudeurs?
Tactiek 2: Oplichters krijgen de private keys of seed phrases van gebruikers in handen en wijzigen zonder toestemming het ondertekeningsmechanisme. Als gebruikers proberen assets over te boeken, ontdekken ze dat de wallet meerdere handtekeningen vereist, waardoor oplichters de assets kunnen overboeken. Meer informatie over multi-sig scams met TRON-wallets vind je hier.Gepubliceerd op 13 dec 2023Geüpdatet op 6 mei 20261.023Hoe automatiseer ik Grid-handelsstrategieën met mijn Spot Grid-handelsbot?
Aan de hand van geavanceerde technologie kunnen deze bots marktgegevens analyseren, trends detecteren en precies en snel transacties uitvoeren, zonder voortdurend handmatig toezicht. Een belangrijk voordeel van handelsbots is dat ze in staat zijn om beperkingen die typisch geassocieerd worden met menselijke handelaren. Met handelsbots kan de bezorgdheid over de angst om iets te missen, moeheid en menselijke fouten worden verminderd.Gepubliceerd op 29 feb 2024Geüpdatet op 19 mei 20261.782