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Como faço para corrigir erros ao enviar minha verificação institucional?
Use a barra de progresso lateral para navegar e preencher as seções restantes. Observação: O documento deve ser uma cópia original (preferencialmente em formato PDF), de boa qualidade e menor que 20 MB. Limpe o cache e os cookies do seu navegador e o reinicie antes de tentar novamente. Navegue pelo status dos seus dados na barra de progresso Saiba mais sobre como corrigir os erros na inscrição da conta institucional aqui.Publicado em 10 de out. de 2024Atualizado em 8 de out. de 202560Como faço para enviar meu comprovante de residência?
Vá para Perfil e selecione Verificação para concluir sua verificação e atender aos requisitos de KYC.Quais são os comprovantes de residência aceitos?Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 28 de abr. de 2026859Como declarar BTC e criptos no Imposto de Renda?
Para acessar o documento:No site Passe o mouse sobre Ativos no canto superior direito. Clique na pimeira opção Meus Ativos. Clique em Central de impostos no submenu superior da tela. Clique em PDF para baixar o Relatório.No app Vá para o menu principal de configurações, selecionando o icone na parte superior esquerda da tela. Desca até a seção Mais e selecione a Central de impostos.Publicado em 28 de fev. de 2025Atualizado em 17 de nov. de 2025125Perguntas frequentes de afiliado
Devido a outros problemas de conformidade, o usuário não pode ser atualizado para um subafiliado.2. Como subafiliado, posso ter uma taxa de comissão mais alta do que meu afiliado sênior? Não, você não pode.Outros1. Como os afiliados podem acessar dados do Portal de Afiliados por meio da API? Consulte o link: https://www.okx.com/docs-v5/en/#affiliate-rest-apiPublicado em 4 de dez. de 2024Atualizado em 6 de abr. de 2026728Por que ocorreu um erro na verificação da minha identidade?
Captura de tela / Arquivo não original / Páginas faltando / Arquivo danificado / Arquivo vencido / Idioma não suportado Verifique e assegure-se dos seguintes pontos antes de reenviar: Envie documentos originais em formato de imagem ou PDF. Certifique-se de que as fotos não tenham sido editadas usando software de imagem (por exemplo, o Photoshop) e não sejam capturas de tela. Envie fotos ou arquivos coloridos.Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 13 de mai. de 202611.576Como faço para solicitar um aumento nos limites para depósitos e saque de BRL?
Embora nos esforcemos para atender às suas necessidades, a aprovação de um aumento de limite é baseada em uma análise completa da documentação enviada. Não podemos garantir que todas as solicitações serão aprovadas.Preciso pagar alguma taxa para solicitar um aumento do limite para BRL? Não, não há taxa para solicitar um aumento do limite.Publicado em 15 de dez. de 2023Atualizado em 28 de mai. de 202670Guia para fotos de documentos de identidade e selfies para verificação de identidade
Está tendo problemas para escolher as fotos apropriadas do seu documento de identidade ou de você mesmo durante o processo de verificação? Confira as diretrizes abaixo.Quais documentos de identidade são aceitáveis? Com base nos diferentes aos requisitos de KYC de diferentes jurisdições, você pode usar seu passaporte, carteira nacional de identidade, carteira de motorista ou outros tipos de identificação emitidos pelo governo.Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 28 de jan. de 202613.875Como faço para configurar o resgate de carteira para minha carteira de trading DEX?
Depois que o resgate de carteira for concluído, continue no site para transferir seus fundos.Como faço para configurar a ferramenta de transferência no meu navegador da web?Antes de começar Para transferir seus fundos, primeiro você deve configurar a ferramenta de transferência em seu navegador da web.Publicado em 29 de jan. de 2026Atualizado em 29 de jan. de 2026Como faço para usar o Modo trader da OKX Wallet para copy trading?
Aplicável apenas para compra. Lista de bloqueio de tokens: exclua os tokens adicionados à sua lista de bloqueio. Aplicável para compra e venda.Como faço para usar o copy trading?1.Publicado em 10 de dez. de 2025Atualizado em 8 de mai. de 202624Como faço para usar uma chave de segurança física para proteger minha conta?
Para configurá-la: Acesse Perfil e configurações em okx.com Navegue até a página de vínculo do aplicativo de autenticação e copie a chave fornecida Use seu dispositivo de hardware para armazenar a chave e gerar os códigos de verificação Esse método fornece segurança aprimorada para ações que exigem senha de uso único.Onde posso usar a chave de segurança física?Publicado em 10 de jan. de 2025Atualizado em 12 de fev. de 202619.357Como faço para financiar minha OKX Wallet para Race Rewind da McLaren?
Certifique-se de selecionar a chain como X Layer para OKB/USDC/USDT/WOKB para ofertas, vendas instantâneas e taxas de gás. Verifique se a chain é X Layer antes de continuar para a ponteFaça sua oferta ou prossiga com uma compra instantânea Assim que tiver o token correto, você poderá acessar o Mercado da OKX Wallet para obter o colecionável que você perdeu.Publicado em 4 de out. de 2024Atualizado em 12 de set. de 202534Como faço para publicar ou me inscrever para um sinal no Marketplace de sinais?
Selecione seu tipo de sinal antes de publicá-lo Selecione os pares de trading que seu sinal é compatível: Um grande número de pares de trading está disponível para seleção na opção pares de trading Clique em Publicar sinal Você concluiu todas as etapas para publicar um sinal.Publicado em 12 de mar. de 2024Atualizado em 14 de mai. de 202645Como faço para importar uma carteira da Trust Wallet para a OKX Web3 Wallet?
Abra seu aplicativo da Trust Wallet, acesse Configurações Selecione Configurações na página inicial da Trust Wallet Selecione Carteiras e, em seguida, a carteira que você deseja importar para a OKX Web3 Wallet Selecione Mais e acesse Manual para obter sua frase secreta Selecione Mais para obter sua frase secretaComo faço para importar a frase secreta que recebi da Trust Wallet para a OKX Web3 Wallet?Publicado em 29 de nov. de 2023Atualizado em 12 de set. de 202592Guia para iniciantes da OKX
Forneça as informações solicitadas por e-mail para nos ajudar a processar sua verificação. Para mais informações sobre verificação de identidade, acesse nossos guias da central de ajuda aqui: Como faço para verificar uma conta individual? Quanto tempo leva para verificação da minha identidade ser concluída?Etapa 3: adicionar fundos à sua conta Não perca nossas campanhas de novo usuário, conclua tarefas de depósito e trading para ganhar recompensas extras. Confira nossas campanhas aqui.Publicado em 22 de ago. de 2025Atualizado em 27 de jan. de 202618Como faço para vender NFTs?
Como faço para vender NFTs pelo aplicativo? 1. Abra o App da OKX e conecte sua OKX Wallet. 2. Modo não trader: selecione Mais > NFT ou Modo trader: Explorar > NFT. 3. Selecione o NFT que você gostaria de vender e selecione Listar para venda para definir seu(s) mercado(s) NFT preferido(s), vencimento e preço (o preço pode ser definido de forma diferente ou os mesmos preços para um NFT em vários mercados). 4.Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 8 de mai. de 2026958