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Pay 账户常见问题
如果无法使用云端备份,你也可以联系 OKX 客服团队 来帮助你恢复通行密钥(Pay 账户)。如何设置我的 Pay 账户? 设置 Pay 账户非常简单: 在 Pay 中会有一个快速的引导流程。 你只需在设备上生成一个通行密钥,即可完成设置,安全且高效。 想了解更多关于 Pay 的信息,请访问我们的 pay 常见问题.。发布于 2026年1月22日更新于 2026年4月17日4Pay 自动充值常见问题
当您的 Pay 余额低于您自定义的阈值时,自动充值功能会自动将资金从您的欧易交易账户转入您的 OKX Pay,无需任何手动操作。设置规则时需要配置哪些内容? 您需要设置以下三项内容: 触发阈值 — 触发自动充值的 Pay 最低余额 充值金额 — 每次规则触发时的固定转账金额 资金来源 — 最多可添加 3 个资金来源,按优先级排序,系统将优先从排名最高的来源扣款如何设置自动充值功能? 注意: 请确保 iOS 版本最低为 6.171.1,Android 版本最低为 6.171.0。 自动充值并非定期转账,而是基于事件触发——仅当您的 Pay 余额低于设定阈值时才会执行,不按固定时间周期运行。 在 Pay 页面,点击【Pay 余额】-【设置自动充值】。或者,您也可以通过 Pay 页面的低余额提醒横幅进入该页面。 在【设置自动充值】页面,设置触发自动充值的最低余额、自动充值金额及支付方式。 点击【预览】,确认信息无误后,点击【提交】。 使用通行密钥完成验证,即可激活自动充值功能。常见问题能否配置多个资金来源? 可以。您最多可添加 3 个资金来源,并为每个来源设置优先级排名。发布于 2026年5月14日更新于 2026年5月28日1如何从交易账户充值至 Pay 余额
从交易账户充值到 Pay 余额需要多久? 通常只需几秒钟即可完成划转。完成后系统会通过 邮件和推送通知 提醒用户。4. 提交后可以取消交易吗? 不可以。充值一旦提交,用户无法撤销。 如有需要,用户可在完成后,将资产从 Pay 余额 再转回 交易账户。 如需了解更多关于 Pay 功能的说明,请前往 OKX Pay 帮助中心。发布于 2026年1月22日更新于 2026年1月22日3手机上如何添加欧易小组件盯盘?
由于Apple将不继续支持“实时盯盘”小组件,我们将于app版本6.39.0把“实时盯盘”小组件移除。如何添加主屏幕小组件盯盘? 您可以选择在任何主屏幕页面添加欧易小组件;要注意的是:您需要在 iOS 14 或更高版本上进行设置。 1、长按主屏幕,点击左上角【编辑】—【添加小组件】,搜索【欧易】。 2、左右滑动选择【主流币】或者【自选列表】等内容,点击【添加小组件】—【完成】,即可完成主屏幕添加欧易小组件。 如何添加锁屏小组件盯盘? 您可以在锁屏页面添加欧易盯盘小组件;要注意的是:您需要在iOS 16或更高版本上进行设置。 1、在锁屏页面长按屏幕,点击【自定义】—【锁定屏幕】。 2、点击锁定屏幕小组件的位置,下拉选择欧易应用,左右滑动选择“关注现货”或者“关注列表”等内容。 3、点击已经添加的欧易小组件,点击【选取】—搜索或者下拉找到您想添加到关注列表的币种完成操作。 如果您想要删除锁屏小组件,您可以在锁屏页面长按屏幕,点击【自定义】—找到要删除的锁定屏幕—点击组件上的删除图标—【完成】。发布于 2023年8月15日更新于 2026年4月24日6,068遇到 “粉尘攻击” 该怎么办?
在 Web3 钱包、交易所及 Pay 账户中,您可能会遭遇 “粉尘攻击”。针对不同场景,您可以参考以下解决方案:Web3 钱包 如果您的钱包中出现粉尘资产,您仍然可以正常控制自己的资产。遭遇 “粉尘攻击” 时,只需忽略它,避免与其交互即可。当粉尘资金不被移动,则追踪者无法与它们建立连接,至此也无法完成钱包或地址拥有者的“去匿名化”。交易所/Pay 账户 如果您在交易所/Pay 账户中发现有人通过 “粉尘攻击” 向您的账户或地址转账小额资产,请您在提币时格外小心。尽量避免与 “粉尘攻击” 相关的地址有任何交互,并不要直接复制这些地址进行提币,以免造成不必要的资产损失。温馨提示: 在公共区块链上,粉尘交易是无法完全避免,但您可以保持警惕,采取必要的预防措施以确保资产安全。发布于 2024年10月4日更新于 2026年5月22日14如何解决交易所通行密钥验证时触发 50162 报错的问题?
温馨提示 若您同时使用 OKX Pay 且其通行密钥功能正常,请勿删除名称中包含“OKX Pay”的密钥,以免影响 OKX Pay 使用。 完成删除后,您可返回交易所正常使用或重新创建通行密钥。 以上两种方法可解决绝大多数因 Google Play Service 引起的通行密钥验证失败问题。如您仍遇到困难,建议联系交易所客服或 Google 支持获取进一步协助。发布于 2025年12月8日更新于 2025年12月26日2,991如何使用 Jupyter Notebook 进行现货交易?
注意: 在现货交易的“cash” tdMode 模式下,您主要需要查看每种币种的 cashBal(可用余额)、frozenBal(冻结余额)参数,以及 totalEq(总资产)参数。 8. 如何访问四种不同的账户模式? 平台支持四种账户模式: 现货模式 现货和合约模式 跨币种保证金模式 组合保证金模式 有关账户模式介绍可参阅:统一交易账户介绍在保证金模式或交易模式下,参数 tdMode 决定了您的持仓如何进行保证金管理,您需要在每次下新订单时进行设置。在现货或现货与合约模式下进行现货交易时,请设置 tdMode='cash'。在跨币种保证金或组合保证金模式下进行现货交易时,请设置 tdMode = 'cross'。 9. 如何判断当前账户模式? 要了解如何查看您当前账户的模式配置,请阅读我们的指南并输入 acctLv 参数。10. 如何在现货/现货和合约模式下单? 10.1 如何下限价委托单? 欲了解更多请查看我们的专属指南。请参考以下示例:以 19,000 USDT 的价格买入 0.01 BTC。10.2 如何下市价委托单? 欲了解更多请查看我们的专属指南。发布于 2023年9月29日更新于 2025年9月10日559如何验证欧易对钱包地址的拥有权和余额?
可能需要一定时间同步,参考https://geth.ethereum.org/docs/install-and-build/installing-geth 使用Infura、Alchemy等第三方节点 例如:Alchemy提供了ethereum归档节点服务 https://www.alchemy.com/overviews/archive-nodes使用 OKLink 的 API 进行验证: 登录OKLink 点击右上角的人形图标,会显示一个下拉菜单,选择API 点击链上数据部分的创建API按钮创建apiKey 在rpc.json文件中配置OKLink open API相关的参数,如下图所示 OKLink 是一家区块链大数据公司,提供了公开的接口查询区块链指定高度的地址余额。您也可以从 OKLink 获取公开的 API 对欧易公布的地址余额做校验。发布于 2023年9月26日更新于 2026年1月26日1,003当我将居住国家更改为欧洲经济区 (EEA)境内的任何国家或澳大利亚时,需要了解哪些注意事项?
REST API 域名将更新为 us.okx.com,WebSocket 域名将更新为 wsus.okx.com。 您的 API 密钥将保持不变。未结订单 当您的账户更新成您的居住国家/地区时,所有未完成的订单(例如现货订单、定期购买等)都将被取消。系统更新完成后,您可以下新的订单。账户数据及交易记录 资产分析、盈亏、费用水平、交易记录等数据在变更后可能需要24至48小时才能完全更新。账户报表和历史记录 更新后48 小时内即可生成或下载账户报表、交易历史记录和资金历史记录。经纪商平台 系统更新期间,您对经纪商平台和快速 API 的授权将被重置。升级完成后,您可以根据服务可用性重新授权访问。更新了登录 URL 您的登录网址将更改为 app.okx.com。 我们建议将新的 URL 添加到书签中以便于访问。发布于 2025年7月2日更新于 2025年11月17日169折扣返现券常见问题
示例 1: 用户激活一张“50%返现,上限200 USDT”的返现券 用户使用 500 USDT 保证金开立 BTCUSDT 永续合约仓位 用户获得 200 USDT 返现(达到券面上限) 示例 2: 用户激活一张“50%返现,上限200 USDT”的返现券 用户使用 100 USDT 保证金开立 BTCUSDT 永续合约仓位 用户获得 50 USDT 返现4、如何查看我的折扣返现券? App端:进入【首页】-【左上角九宫格图标】-【我的奖励】-【折扣返现券】 网页端:选择【更多】-【我的奖励】-【折扣返现券】4.1、是否需要激活返现券? 需要。您必须在【我的奖励】中手动激活返现券后才能使用。激活后,您可以直接进行符合条件的交易并获得返现。同一时间仅可激活一张返现券。如果您激活了新的返现券,之前已激活的券将自动失效且无法继续使用。4.2、如何查看哪些交易符合返现条件? 在每张返现券中,点击信息图标(i),即可查看该券的详细信息。在“券详情”页面中,您可以查看该券适用的交易产品与基础币种。4.3、如何查看返现记录? 在【折扣返现券】页面点击返现金额,可查看详细的返现记录列表。发布于 2026年5月8日更新于 2026年5月22日事件合约常见问题
在市场判定结果公布前,您可随时在订单簿上卖出已持有的份额: 若价格朝有利方向运动,可提前卖出锁定收益 若价格朝不利方向运动,可提前卖出止损 示例(BTC 价格事件,提前平仓): 用户以 0.40 USDT 买入 100 份 BTC 看涨份额,花费 40.00 USDT。看涨份额随后涨至 0.72 USDT,用户全部卖出: 已实现盈亏 ≈ (0.72 − 0.40)× 100 ≈ +32.00 USDT 注: 以上未含手续费,实际到手金额以扣除手续费后为准。 Q:如果不提前平仓,持仓至到期会如何处理? 合约到期时,系统自动完成交割,无需手动操作: 判断正确:每份份额兑换为 1 USDT,再扣除交割手续费 判断错误:份额价值归零,不收取交割手续费 示例(BTC 价格事件,持仓至交割): 用户以 0.40 USDT 买入 100 份 BTC 看涨份额。到期时交割价高于目标价,看涨获胜: 交割到账 = 100 × 1.00 = 100.00 USDT(扣除手续费前) 已实现盈亏 ≈ +60 USDT(扣除手续费前) 若看跌获胜,则份额归零,不收取交割手续费。发布于 2026年4月16日更新于 2026年5月14日
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