當您在進行充幣時，確保您所選擇的幣種在 OKX 平臺上得到支持。爲了避免充值到不支持的幣種，請遵循以下建議： 1. 查閱支持幣種列表 在操作充幣前，請前往瀏覽 OKX 官方網站所支持的幣種，查閱最新的支持幣種列表。確保您選擇的幣種在該列表中。2. 關注充幣信息 在進行充幣操作時，如果您無法選擇對應的幣種、網絡鏈或一致的合約地址，請暫停充幣。3. 諮詢客服支持 如果您對某幣種的支持狀態有疑問，請及時聯繫 OKX 客服，以獲取準確的信息和指導。4. 定期更新信息 由於數字資產市場不斷變化，新的幣種可能會被添加或移除。請定期查閱 OKX 公告，以確保您瞭解最新的支持幣種信息。 溫馨提示 通過遵循以上步驟，您可以有效避免充值到 OKX 不支持的幣種，從而保護您的資產安全。

摘要： 以下驗證碼收不到場景適用於：登錄時無法接收驗證碼、綁定銀行卡或郵箱時收不到驗證碼、C2C 賣幣收不到驗證碼、提币收不到验证码、修改密碼時無法接收驗證碼等。先跟進以下情況排查，若排查後仍未解決，點擊文章末尾人工客服按鈕獲取進一步協助。一、手機驗證碼收不到 注：驗證碼可通過短信或語音通話的方式接收。註冊 OKX 賬號時（App 版本 6.171.1 及以上），驗證碼也可以通過 WhatsApp 或 Telegram 接收。 1、建議您查看下手機目前接收狀態是不是正常。 2、長時間不關機，需要關機重啟。 3、是不是雙卡雙待的手機，把兩張卡換一下。 4、檢查收件箱是否已滿，刪除一些短信。 5、查看手機是否有攔截軟件，將短信自動攔截。 6、如果對狀態有疑問，建議直接運營商官方網站查詢, 手機短信詳單裡面可以查詢到。 7、若頁面顯示短信發送失敗，需 2 小時後嘗試獲取。 8、如果嘗試以上方法後仍不奏效，您可以在説明中心的在線客服中聯繫客服。 溫馨提示： 若您是攜號轉網的號碼，會存在無法接受驗證碼的問題，請您及時跟客服說明。

您在平台進行提幣時，請務必確認，該網路和資產，是對方平臺或錢包支援的。 一旦您的提幣狀態標記為提幣中或已轉出，則無法在平臺取消提幣，您只能去對方平臺或錢包，諮詢如何找回或轉出。一、使用了對方平臺不支援的網路或提幣了不支持的資產，需要聯繫對方平臺或錢包進行處置 問題場景： 提幣前，請確認對方平臺或錢包，支援該網路和位址。 比如部分平臺或錢包，不支援或不相容 Ton 、X- layer 網路，您在提幣時，就不能使用這兩個網路向對方進行提幣，如 USDT，即使手續費比較低，也不能使用。 解決方案： 請在選擇充提幣網路和幣種時，確保該網路和幣種，是充提幣平臺都支援的網路和幣種。 如果提幣了對方平臺不支持的資產，或使用了對方不相容的網路，需要聯繫對方平臺或錢包進行處置。二、充提幣網路或位址不一致，需要聯繫對方平臺或錢包進行處置 問題場景： 充提幣網路和位址需要保持一致，充提幣才能成功。 您在進行提幣時，需要在對方平臺或錢包，複製充幣位址，在複製充幣位址前，請確認充幣網路和幣種，與提幣網路和幣種是一致的。

AA 智能合約賬戶仍處於初級階段，可能存在一些鏈上 DApp 尚未對其提供支持，這可能導致在使用 AA 智能合約賬戶與這些 DApp 進行交互時出現報錯情況。 下方列出了當前暫未支持 AA 智能合約賬戶的 DApp 名單。然而，我們正在與這些團隊進行密切合作，期望能夠盡快讓他們支持 AA 智能合約賬戶。我們堅信，隨著AA智能合約賬戶的持續發展和廣泛應用，這個不兼容名單將會逐漸縮小。

Android 安卓手機 OKX 為 Android 用戶提供了多樣的盯盤小組件，包括： 主屏幕小組件：在主屏幕上，跟蹤您選擇的交易對的價格走勢； 浮動小組件：即使您正在使用其他應用程序，也可以監控所選交易對的價格走勢或浮動倉位盈虧； 註意：設置和功能因手機品牌和安卓版本的不同而有所差異。下面的操作演示只是大體的流程，請根據您的實際情況進行操作設置。如何添加主屏幕小組件盯盤？ 1、長按主屏幕，選擇底部的【窗口小工具】； 2、滑轉並找到 OKX，選擇您喜歡的小組件類型； 3、選擇設置圖標，編輯觀察列表添加關註幣種。如何添加浮動小組件盯盤？ 倉位懸浮窗 1、打開 OKX App，在首頁中選擇【交易】，任一交易對，點擊右上方更多圖標，點擊【交易設置】-【偏好】，開啓【倉位懸浮窗】功能。 2、系統可能會提示您授權在其他應用程序上顯示，例如華為手機是：【在其他應用上層顯示】的按鈕； 註意：如果您跳過了提示，您可以在【設置】-【應用程序】-【菜單】-【特殊訪問】-【出現在頂部】-【確保 OKX 打開小組件】中找到此切換。 3、您可以調整顯示設置及拖動小組件到設備屏幕上所需的區域。

去中心化金融（DeFi）基於區塊鏈技術運作，與傳統金融系統在資金驗證方式上存在顯著差異。瞭解可接受的文件形式，如果您想在 DeFi 世界中安全地進行交易，深入瞭解可接受的資金來源證明類型至關重要。常見的去中心化金融資金來源證明類型有哪些？普通用戶 注：以下文件需在 3 個月內開具 交易平臺的對賬單 顯示從交易所收到資金的銀行對賬單 去中心化交易所的交易收據，顯示資金交換或獲取記錄空投參與 顯示 Telegram 空投遊戲空投分配證明的截圖。 數字資產錢包的交易記錄，顯示空投交易，包括代幣名稱、收到的數量和時間戳 Telegram 個人資料的截圖，清晰顯示您的註冊詳情（如名字和電話號碼）以確認所有權 截圖顯示分配的代幣數量，以覈實接收的代幣數量 空投方發佈的聲明NFT 轉售 NFT 市場或錢包的截圖，顯示您擁有的具體 NFT 數字資產錢包的交易記錄，顯示 NFT 的買賣記錄，包括交易詳情、購買日期和支付價格 平臺截圖，清晰顯示您的個人資料信息（如名字和電子郵件）以確認所有權

在名字和姓氏字段中輸入發件人的法定姓名，然後選擇提交 注意：如果您是發件人，您可以選擇我是發件人複選框 如果您的充幣資產來自私人錢包，請填寫所有必要的發件人信息 在某些情況下，您需要在國家/地區字段中選擇發件人的居住國家或地區 一旦您的額外驗證成功，您的充幣資產將被釋放

點擊用戶或商家的名字 -【關注】。 Web 端： 點擊【買幣】-【C2C 買幣】-【訂單】。 在訂單頁面，點選相關訂單。 點擊頁面下方的關注【☆】按鈕。

這些目標包括：看漲（預計標的資產價格將上漲）、看跌（預計標的資產價格將下跌）、中性（預計價格將保持穩定）和波動（預計標的資產價格將大幅波動）。我可以在我的策略中加入多少條腿？ 大宗交易策略上限為15條腿。最小交易規模是多少？如何確定？ RFQ的名義價值必須至少達到1千美元等值。例如，這可以是一個部分做多8百美元，另一個部分做空2百美元。美元金額將根據當前訂單簿數據計算。為什麼我選擇的交易對手在創建RFQ後消失了？ OKX 大宗交易上的各個做市商可以指定他們能夠提供報價的產品和幣種。如果您的RFQ包含了所選交易對手不願意報價的工具，他們的名字將從您的選擇中被移除。如果您在為多腿RFQ尋找交易對手時遇到困難，可以考慮將您的交易拆分為多個請求。為何無法查看大宗商品分類？ 目前我們正在優化榜單，預計下月中旬會完成，期間您可直接搜索需要交易的幣種進行操。

驗證單指的是，買家下單後，需要向賣家提供用於付款的賬戶的資金流水截圖來確認買家付款賬戶的資金安全的訂單類型。2、我的委托單為什麽被隱藏？ 可能存在以下情況： 1）您的工作狀態為「休息中」時，委托單就會被隱藏，可以通過個人設置主頁頂部切換工作狀態為「接單中」，即可恢復委托單顯示。 2）當您存在一筆進行中訂單超過1小時沒有處理時（不包括申訴中的訂單），您的委托單就會被隱藏，您需要將未處理的委托單確認收款後，委托單就會正常顯示。3、什麽是分享單？ 分享單指的是，用戶通過您分享的委托單鏈接或者二維碼掃碼創建的訂單，即為分享單。4、對方已完成付款，但我不小心拒絕了接單？ 您可以聯系買家退款，或者引導買家在您的主頁選擇委托單，下單相同價格的訂單，買家直接確認付款後，您確認收款。如有任何問題，可聯系在線客服處理。5、已收到錢，但訂單取消了怎麽辦？ 您可以聯系買家退款，或者引導買家在您的主頁選擇委托單，下單相同價格的訂單，買家直接確認付款後，您確認收款。如有任何問題，可聯系在線客服處理。6、如何下線委托單？

Q：我的帖子被刪除，或顯示“含敏感內容”無法分享，是什麼原因？ 您的帖子可能含有違反社區規範的內容，已被系統限制展示。您可以修改內容後可重新發佈。Q：發帖後別人看不到我的動態，是什麼原因？ 這可能是由於您發布的內容不符合社區規範所致。為維護星球社區健康的內容生態，我們會對違規內容或行為進行相應處理，包括但不限於限制部分社區權限、下架或刪除相關內容等。 如您認為賬號受到限制或處理存在疑問，建議您聯繫【星球社區助手】或其他官方賬號進行核實。Q：如何將 X（Twitter）推文同步到星球？ 在星球個人主頁右上角綁定 X 賬號即可，粉絲大於 5000 會自動同步。Q：發帖審核時間要多久？ 您發布帖子後，專員會根據順序盡快進行審核，辛苦您關注頁面的驗證情況。Q：若發現帖子被抄襲，該如何處理？ 您可點擊對應帖文右上角的【…】-【舉報】- 點選舉報原因，進行舉報。Q：我的帖子如何獲得更多瀏覽量？ 您發布的優質內容有機會通過“推薦”展示給更多用戶；若帖文能夠吸引用戶互動，也可能被推薦至熱門帖，從而獲得更多曝光與流量支持。 歡迎持續創作優質內容，社區官方帳號也會持續關注高質量作品。

爲幫助您選擇優質交易員，平臺爲您提供了交易員詳細的的交易數據指標以便參考。您可以通過跟單廣場或點擊交易員信息卡片瀏覽個人主頁及實盤投資組合來查看更詳細的數據。如何進入跟單頁面？ 打開 App，點擊兩次【交易】，選擇【策略&跟單】-【跟單】，選擇您希望跟單的交易員，點擊【跟單】即可。您可以點擊【綜合排序】，根據收益率、收益額、帶單規模等條件篩選交易員。如何查看交易員的歷史帶單？ 點擊任一交易員的頭像，進入交易員主頁，您可以查看交易員的【帶單表現】，收益周表現、收益率等數據，也可以查看【歷史帶單】情況。通過根據交易員的歷史表現，您可以作出更好的選擇。數據指標交易員綜合排序規則 綜合排序以通過多項指標加權算法計算，具體指標權重如下：嵌入式標記塊出版 *注：上線後根據數據及用戶反饋，對應指標及權重可能會存在隨時調整的情況。如何查看已關注的交易員？ App 端：打開 App ，點擊【交易】-【策略&跟單】，點擊右上角的個人頭像，在個人暱稱下方，可查看【關注】和【粉絲】數量，點擊後可查看已關注的交易員列表。點擊對應交易員頭像，可以查看交易員主頁和帶單表現。

在成功購買一筆數字資產後（例如 USDT），這筆數字資產會進入您的【資金賬戶】。若想要交易其他數字資產，需要進行“資金劃轉”，劃轉到【交易賬戶】進行更多交易。在賬戶內部進行資金劃轉操作不收取手續費，資產是實時到賬的。 注意： 若您開啟了充幣至交易賬戶，充幣到賬的資金會自動劃轉到交易賬戶。您可以在資產頁面點擊充幣 > 充幣，選擇幣種和網絡後，將充幣賬戶修改為資金賬戶。如何在 App 端進行資金劃轉 進入 App 首頁點擊底部【資產】-【劃轉】，選擇想要劃轉的幣種，填寫數量-【確認】，將所需進行交易的數字資產從【資金賬戶】劃轉到【交易賬戶】，即可體驗更多交易。 如何在 Web 端進行資金劃轉 進入 OKX 官網 www.okx.com 點擊【資產管理】-【資金劃轉】，選擇想要劃轉的幣種，填寫數量-【確認】，將所需進行交易的數字資產從【資金賬戶】劃轉到【交易賬戶】，即可體驗更多交易。 如果您無法進行資金劃轉，可能是存在以下情況： ① 資產被凍結 資金賬戶和交易賬戶、主賬戶和子賬戶之間，資金內部劃轉沒有限額要求。如果您的資產出現凍結，請先解除凍結，再進行劃轉。

可能存在以下原因： 請確認您的資產是否存放在資金賬戶。添加流程僅顯示資金賬戶中的餘額，若資產在交易賬戶，將不會顯示。 添加資金是通過鏈上方式將您的交易賬戶資產轉入 Pay 餘額。因此，我們僅展示您可提幣的 USDT 或 USDC 餘額。如您的資金存在凍結、鎖倉或處於保護狀態，則該部分將不計入可用餘額。Q：Pay 充值後多久可以到賬？ 通常幾秒鐘內即可完成轉賬。一旦成功，我們會通過郵件和推送通知提醒您。Q：Pay 充值後可以取消交易嗎？ 充值後無法取消。如需將資金轉回交易賬戶，您可從 Pay 餘額發起轉賬操作。 欲瞭解更多，請參閱 Pay 常見問答

預測功能尚未在您的賬戶中開放。如排查後仍有問題，請聯繫客服。預測支持哪些設備？ 目前僅支持 OKX App 端。預測和 CEX 事件合約有什麼區別？ 兩者都是預測類產品，但底層架構不同。CEX 事件合約是純中心化架構，品類以數字資產價格為主，通過 OKX 指數價格均值結算。預測採用鏈下撮合 + 鏈上結算架構，品類覆蓋體育、政治、金融、文化等，結算通過去中心化預言機（UMA）或第三方數據商完成，並支持更多下單策略（FAK/FOK/GTC/GTD）和獨立 OpenAPI。注意 預測交易屬於投機性活動，存在虧損風險。您的最大虧損不超過買入份額時使用的積分，不存在追加資金或強制平倉。但請注意以下風險： 市場價格由交易者供需決定，不代表事件實際發生的概率，價格可能因流動性不足而劇烈波動。 網絡或系統故障可能影響您的下單、撤單或查看行情的能力，平台不對因系統故障導致的交易損失承擔責任。 預測價格不構成投資建議，平台不持有頭寸，不參與任何方向的交易。 所有事件規則、結算條件及相關說明如存在不同語言版本之間的差異或歧義，均以英文版本為準。建議用戶在交易前查閱英文版事件規則。