全部
常見問題
公告
產品文檔
如何使用合約馬丁格爾?
5、為什麼新創建的合約馬丁格爾不顯示預估強平價? 如果您開倉方向是多倉,可能是因為倉位保證金足夠,當價格跌到0也不會觸發爆倉,所以不顯示。若是空倉不展示,您可以聯繫客服諮詢。 6、為什麼設置的槓桿倍數與頁面顯示的實際槓桿倍數不一致? 交易界面中選擇的槓桿倍數是名義槓桿,它決定了最大可開的倉位大小和當前倉位所需的保證金。而頁面顯示的實際槓桿是指當前持倉價值與所用保證金計算出的真實槓桿倍數,它體現了倉位的實際風險情況。 在合約交易中,如果進行了加倉操作,倉位價值會增大,而如果保證金不變,實際槓桿倍數就會相應增高。這意味著,儘管設置的是固定的名義槓桿倍數,但實際槓桿倍數會根據倉位價值的變化而變化。7、合約馬丁格爾策略 7 日最大回撤率是怎麼算的? 合約馬丁格爾策略七日最大回撤率 = 最大回撤的絕對值/最高淨值8、為什麼出現預估強平價高於或低於加倉單委託價格的現象? 合約馬丁格爾頁面顯示的預估強平價是先列出所有的安全單和初始單,假設一個一個的成交,計算出每個單成交後的爆倉價格,當爆倉價格大於下一個成交價格時就不在計算了,因此出現預估強平價高於或低於加倉單的委託價格是正常的。發佈於 2024年4月3日更新於 2026年5月29日81人臉識別無法通過怎麼辦?
人臉識別無法通過的各種場景和具體處理方式如下:一、環境因素1、認證環境 進行認證時,建議在光線溫和的室內操作,避免戶外光線的干擾。2、網絡環境 若人臉識別無法通過,頁面無反應或出現,可切換網絡,如更換 Wi-Fi、或者關閉 Wi-Fi 使用個人移動網絡後再次嘗試。 如果您在人臉識別過程中遇到錯誤/被攔截的提示,請確保您的手機和電腦連接到同一網絡(相同 Wi-Fi / 熱點),然後再重試。二、身份信息匹配問題 請核對登錄的賬戶與身份證信息是否匹配。 若有已登錄的設備,可以通過以下方式查看完整實名: 在收款賬戶管理處查看:打開 OKX App,點擊【C2C 買幣】-【我的】-【收款賬戶管理】- 點擊查看完整實名信息。 在賬戶結單查看:打開 OKX 官網,點擊【資產管理】-【訂單中心】- 在頁面上方,點擊【賬戶結單】- 下載月結單查看完整實名信息。三、設備原因1、權限問題 請確認 OKX App 已經獲得手機的訪問相冊和相機的權限,以及使用存儲空間的權限。您可在手機的 【設置】-【應用權限管理】中進行設置。發佈於 2024年10月11日更新於 2026年5月29日514OKX 安全助手
八、懷疑設備被攻擊時:先止損,再排查 無論您是 CeFi 還是 Web3 用戶,懷疑設備存在風險時建議先做這些“止損動作”: 第一時間終止交易/敏感操作(先不要在該設備輸入助記詞/私鑰,不要進行大額轉賬/提幣) 切換到可信設備,完成必要操作 檢查異常跡象:異常登錄、異常授權、異常提幣地址/白名單變更等 必要時尋求官方支持:通過官方渠道聯繫客戶支持/提交工單(以您們對外承接方式為準) 九、常見問題 Q:出現風險提示後,點了最小化,等會兒再處理可以嗎? 可以,但這不算處理。高風險提示建議儘快完成清理,並先暫停敏感操作。 Q:擔心誤刪,能不能先忽略? 可以,但請記住:忽略只是“不再提示”,不等於風險消失。僅對您能確認來源的項使用,並定期複覈忽略列表。 Q:同一個風險提示反覆出現怎麼辦? 通常是啟動項/計劃任務/服務殘留,或再次被投放。建議按“處理失敗排查”的第 3~5 步做強力清理,並全盤查殺。 Q:如果誤刪,刪除能否恢復? 可以的,點擊狀態,在【已刪除進程】中恢復 溫馨提示 進行充值/提現/轉賬時,請務必核對您輸入/粘貼的地址是否正確;發現異常請立即終止交易並排查設備安全。發佈於 2026年1月15日更新於 2026年5月29日59如何創建 DEX 錢包?
您無需管理私鑰或助詞,無需理解 Gas 概念,不需要提現資金到鏈上,即可直接使用交易所資金進行鏈上代幣交易。Passkey 作為核心身份驗證工具,用於簽署交易、管理錢包和恢復賬戶。 二、創建 DEX 錢包需要做哪些準備 創建 Passykey 錢包時,需要您登錄雲服務,雲端自動進行備份: 已完成 OKX 視頻認證 在交易所創建 Passkey 使用支持通行密鑰的設備(iOS 16+ 或 Android 8+,且能訪問 Google 服務) 已綁定符合 zkEmail 規範的郵箱 三、如何創建 DEX 錢包?發佈於 2025年10月1日更新於 2026年5月29日24如何創建或轉移 NFT ?
網頁 打開 OKX Wallet 官網,連接錢包後,進入市場頁面 - 往下滑動至 OKX NFT Studio - 點擊 【開始創作】 進入創作 NFT 頁面,點擊【開始創作】上傳文件,並填寫作品名稱、描述、選擇收入合集、網絡、協議標準、設置版稅,完成後點擊【確認創建】。 注: 平臺僅支持在部分鏈上進行 NFT 創作,支持的鏈以頁面為準; 平臺支持創作圖片、視頻、音頻型 NFT,文件格式與大小限制可以在頁面中查看; 暫不支持批量上傳; 建議您對作品設置版稅,這樣未來該 NFT 進行二次交易時,身為作者的您能夠得到售價的該比例收入。 在彈出的錢包窗口中完成簽名和交易確認。NFT 作品上傳時需要支付網絡費用(具體費用取決於當前網絡的 Gas price),點擊【確認】進行支付。創建完成後,可以點擊資產看板 - 【NFT】 查看您鑄造的 NFT 作品。 App 打開 Web3 錢包 - 【探索】 - 【NFT】 ,在市場頁面點擊 【NFT】 - 【創作】,即可開始創作您的 NFT。 進入 NFT 創作頁,右上角選擇網絡,上傳文件。填寫作品名稱和簡介,並設置版稅,完成後點擊下一步。發佈於 2023年6月8日更新於 2026年5月29日1,408在對方平臺提幣後,就能立即到賬嗎?
數字資產充值共3步: 對方提幣平臺(或錢包)匯出 區塊礦工確認 OKX 平臺入賬 所以,當對方提幣平臺(或錢包)顯示提幣成功,但 OKX 平臺的賬戶下還沒有收到該筆數字資產,是因為該筆數字資產提幣上鏈後,區塊還未確認完畢,當鏈上礦工進行確認並達到該幣種的區塊確認數後,OKX 平臺才可以將您的資產上賬。 為什麼充幣需要全部區塊數確認? 如果區塊擁堵,也將導致您的數字資產遲遲無法完成全部確認。只有完成全部區塊數的確認後,OKX 平臺才可以將您的資產上賬。上賬後您便可以在賬戶下查看到相關資產,才能進行C2C 賣幣等操作。 聯繫 OKX 平臺前請先檢查以下幾個事項: 如果區塊未完成全部確認,請您耐心等待區塊確認完畢。 如果區塊完成確認,但在 OKX 平臺充值仍未到賬,請您耐心等待,平臺到賬可能存在短暫的延遲,您也可以向客服提供賬戶(郵箱或手機)、充值幣種、交易 ID(交易 ID由提幣平臺生成,請向提幣平臺索要)等信息進行查詢。 更多問題可參考以下文章: 如何查看充幣進度?(App/Web 端) 充幣未到賬怎麼辦?發佈於 2023年3月17日更新於 2026年5月29日53快速了解現貨網格策略
無論是看漲行情還是看跌趨勢,移動設置都能助您充分把握每一次價格波動。 示例: 假設市場出現強勁上漲走勢。啟用移動網格後,您可以開啟【網格隨價格上移】,設定初始網格區間,讓機器人隨著價格上漲自動向上調整網格,從而捕捉上行動能帶來的收益,在每個網格檔位鎖定利潤,最大化增長潛力。 反之,在市場下跌時,啟用【網格隨價格下移】可自動向下調整網格區間,助您抓住下跌行情中的機會。通過自動調整網格範圍,您可以在較低價位策略性地建立買入倉位,並在最佳點位賣出,即便在看跌行情中也能最大化盈利。 移動網格助您靈活應對市場動態,把握價格波動,釋放更大盈利潛力,是希望在任何行情中保持領先的交易者的強力工具。如何在現貨網格策略中使用移動網格? 在【交易】-【策略&跟單】-【現貨網格】創建現貨網格。向下滾動至【高級設置】部分,您將看到【網格隨價格上移】和【網格隨價格下移】選項。點擊【未設置】,即可打開彈窗。 勾選相應選框以啟用移動網格,分別開啟【網格隨價格上移】或【網格隨價格下移】。然後輸入適合您交易策略的價格上限。完成後,點擊【確認】保存設置。 創建並確認訂單:完成移動網格後,點擊【創建策略】生成現貨網格訂單。發佈於 2024年2月29日更新於 2026年5月29日1,783VIP 借貸與風險單元創建
創建 MSA 風險單元前需要滿足哪些條件? 創建 MSA 風險單元前,須同時滿足以下兩個條件: 委託人須已開通資管子帳戶(MSA),並成功將其委託給某個交易團隊。 交易團隊須事先獲得委託人授權,代為處理借貸相關操作。 創建 MSA 風險單元需要填寫哪些字段? 風險單元暱稱:規則與普通風險單元相同(1–25 個字符,僅限字母、數字和下劃線)。 委託帳戶 UID:委託人選擇綁定了該交易團隊的資管子帳戶,作為 VIP 借貸操作的委託帳戶。 子帳戶 UID:與被委託 UID 綁定於同一交易團隊的其他資管子帳戶。自動添加新子帳戶:MSA 風險單元不支持此功能。 批量導入:文件格式與普通風險單元相同(.xlsx、.xls 或 .csv,最大 2 MB),不含委託帳戶 UID。 郵件提醒:建議同時填寫委託人和交易團隊的郵箱地址,以確保雙方信息同步。如何編輯已有的風險單元? 進入風險單元入口,選擇您需要編輯的風險單元,點擊編輯。 注意:委託帳戶 UID 一經創建不可更改。編輯頁面上顯示的保證金率(MR)為根據所選帳戶估算的數值。風險單元中不同帳戶類型的權限分別是什麼?發佈於 2026年4月24日更新於 2026年5月29日如何創建或導入 OKX Wallet 錢包 ?
如需查看更多產品詳情或使用更多功能,請創建您自己的 OKX Wallet。OKX Wallet 插件出現錯誤該怎麼辦? 如果您在使用 OKX Wallet 插件時遇到問題,可以嘗試以下排查步驟: 卸載插件前,請先備份錢包(助記詞或私鑰),因為重新安裝將清除錢包數據。 卸載後重新安裝插件。 清除瀏覽器緩存。 將瀏覽器更新至最新版本。 您也可以嘗試在其他瀏覽器中訪問插件,或切換網絡連接。 如果在其他瀏覽器中可以正常使用,則問題可能與當前瀏覽器有關。建議重新安裝該瀏覽器,並確保已備份錢包(助記詞或私鑰)。 如果重新安裝瀏覽器後問題依舊,請嘗試重新連接網絡並重新同步設備時間,這可能是導致錯誤的原因。 如果問題仍未解決,請聯繫 OKX 客服獲取進一步幫助。發佈於 2023年8月24日更新於 2026年5月29日3,883什麼是通行密鑰?如何創建?(Web)
第一步:完成身份認證 1、前往 OKX 主頁,點擊右上角個人資料圖標—選擇【安全中心】—在新頁面點擊“通行密鑰”右側的【設置】。 2、點擊【新增通行密鑰】—【啟用】;啟用通行密鑰需要先認證身份,請選擇一種安全驗證方式完成身份認證。第二步:完成通行密鑰創建 完成身份認證後,您可以選擇下列三種方式之一創建通行密鑰: 方式一:在此設備上創建通行密鑰 即在您當前登錄的設備創建通行密鑰:點擊【繼續】—在您的設備上完成生物認證或輸入密碼。 方式二:使用其他設備創建通行密鑰 注:使用此種方式,需要您將手機或平板電腦的系統更新至: iOS 16.0.0 或更高版本,安卓 7.0 或更高版本。 1、點擊【手機或平板電腦】—用手機或平板電腦內置的二維碼掃描器,掃描瀏覽器彈出的二維碼。 2、在手機或平板電腦完成驗證。 方式三:使用實體USB作為通行密鑰 點擊【USB安全密鑰】,並將USB安全密鑰插入電腦,按瀏覽器提示完成操作 。第三步:查看詳情並登錄 成功創建通行密鑰,您可以在通行密鑰頁面查看詳情,您也可以給通行密鑰命名以便區分。 在需要驗證的場景時,您可以選擇使用通行密鑰享受快捷驗證。發佈於 2023年8月16日更新於 2026年5月29日4,304什麼是通行密鑰?如何創建?(App)
第2步:完成通行密鑰創建 完成身份認證後,您可以選擇下列三種方式之一創建通行密鑰:方式一:將當前設備用作通行密鑰 點擊【繼續】—在您的設備上完成生物認證或輸入密碼。 方式二:在其他移動設備/平板電腦上創建通行密鑰 點擊【其他選項】—選擇 【iPhone, iPad 或 Android 設備】; 用另一部設備掃描二維碼,然後在另一部設備完成授權。 注意: iOS 系統使用相同的蘋果ID是可以在不同設備上使用之前創建的通行祕鑰。 安卓:通行密鑰是基於谷歌服務,因此需要您能夠訪問谷歌才能使用通行密鑰。方式三:實體 USB 作為通行密鑰 選擇【其他選項】—【安全密鑰】; 插入實體安全密鑰,並按屏幕所示指示操作。 第3步:查看詳情並登錄 成功創建通行密鑰,您可以在通行密鑰頁面查看詳情 下一次登錄時,您可以選擇使用通行密鑰享受免密登錄。 在其他需要密鑰驗證的場景,如充提幣、C2C等頁面,也會快捷驗證。三、使用密鑰驗證 密碼驗證目前在登錄、C2C、充提幣等過程中進行。啟用密碼功能後,在登錄流程中驗證密碼的過程如下: 1、使用您當前設備的技術進行驗證 進入需要密鑰驗證的場景,如登錄、充提幣等頁面。發佈於 2023年8月16日更新於 2026年5月29日13,338什麼是無私鑰錢包?
錢包是區塊鏈的基礎設施,承載著用戶的資產,也是進入 Web3 的關鍵入口,但行業發展至今,我們仍在小心地保管著一長串私鑰和助記詞,一旦弄丟私鑰或助記詞,也就意味著資產的永久丟失,而這也是 Web3 仍未能大規模應用的原因之一。 另一方面,隨著鏈上生態的發展和鏈上交互的激增,私鑰或者助記詞洩漏而導致上億美金的加密資產被盜,安全、妥善、合理地使用錢包也變得頗具挑戰。 基於此,得益於 MPC(Multi-party computation,多方安全計算)技術和區塊鏈簽名結合,一種無需私鑰和助記詞的無私鑰錢包成為 Web3 入口的破局者。 溫馨提示: 2025 年 4 月 7 日起,暫停插件端的無私鑰錢包服務。使用無私鑰錢包的用戶仍可通過 OKX App 正常管理錢包和資產。 2025 年 5 月 23 日起,創建無私鑰錢包入口已從 App 端和錢包插件端下架,新用戶無法創建無私鑰錢包。老用戶不受影響,仍可導入之前已創建過的無私鑰錢包並使用,如果將已經有的無私鑰錢包進行逃逸操作,逃逸後將無法再創建無私鑰錢包並使用。1. 什麼是無私鑰錢包?發佈於 2023年8月1日更新於 2026年5月29日211子賬戶是什麼?如何創建子賬戶?
您可以創建多個子賬戶與主賬戶綁定,實踐不同交易策略並降低風險。子賬戶支持現貨,現貨槓桿、合約交易和策略交易,不支持提幣及 C2C 買賣幣交易。Web端 1.打開 OKX 官網,點擊頁面右上角【個人中心】—【子賬戶】—【創建子賬戶】。 2. 輸入子賬戶登錄名、選擇賬戶類別,若需要,可以進行相關資產的充值設置,確認無誤後,點擊【提交全部】。 3.輸入短信驗證碼,和谷歌驗證碼,點擊右下方【確定】。 注:子賬戶創建完畢後,於當日24:00(UTC+8)後繼承主賬戶費率等級。 4. 創建成功後,點擊【資金劃轉】按鈕,可將母賬戶的幣劃轉到子賬戶。 5、根據不同的用戶等級,您可以創建子賬戶的數量是不一樣的,點擊創建子賬戶頁面的 【子賬戶數量上限】 可以查看不同用戶等級可以創建的子賬戶數目,個人普通用戶可以創建 5 個子賬戶,個人專業用戶根據等級可以創建 20 - 30個子賬戶。 App 端 1.App 首頁左上角【九宮格】圖標-點擊頁面右上角【切換賬號】—【創建子賬戶】—點擊【下一步】; 2.設置子賬戶名稱、是否入金,點擊【創建賬號】,輸入【身份驗證碼】-【確定】後,完成子賬戶創建。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年5月29日1,855零知識證明:什麼是 zk-STARKs 以及它們是如何工作的?(zk-STARK V2)
將OKX開源驗證工具zk-STARKValidator和JSON字符串文件一起保存在步驟5中創建的新文件夾中。發佈於 2024年10月21日更新於 2026年2月11日93什麼是 OKX Boost ?
用 ETH (類別 1) 兌換 DOGE (類別 2),交易金額 $2,000,對應倍數 0.25,Boost 交易量 = $2,000 × 0.25 = $500。 2. 用 SOL (類別 1) 兌換某個 Meme 幣 (其他代幣),交易金額 $3,000,對應倍數 0.5,Boost 交易量 = $3,000 × 0.5 = $1,500。 3. 用 ETH (類別 1) 兌換 USDC (類別 1),交易金額 $5,000,對應倍數 0.1,Boost 交易量 = $5,000 × 0.1 = $500。 4. 用 SOL (類別 1) 兌換某個 Meme 幣 (其他代幣),且該 Meme 幣為新上榜 10 天內的 Boost 代幣,交易金額 $3,000,對應倍數 0.5 × 1.5,Boost 交易量 = $3,000 × 0.5 × 1.5 = $2,250。Q:今日交易完成後,Boost 交易量數據為何仍未更新 ? 這可能是因為交易對不符合統計規則、交易網絡不在支持範圍,或數據尚未刷新。發佈於 2025年9月10日更新於 2026年5月29日28