O meu telemóvel não está a funcionar, o que devo fazer?

Publicado a 1/08/2024Atualizado a 19/05/2026Leitura de 2 minutos9
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Se o seu telemóvel não estiver a funcionar corretamente ou se deixar de ter acesso a ele ou não conseguir receber códigos via SMS, tente os seguintes passos:

Os meus códigos SMS da OKX não estão a funcionar

Consulta Não recebi o código de verificação.

Quero alterar o meu número de telemóvel

Pode mudar o número de telemóvel para um novo número na sua conta OKX. Para isso, siga o guia abaixo:

Se já tiver a opção de verificação de acesso por telemóvel ativada, ainda pode iniciar sessão na conta sem ela. Comece a iniciar sessão e selecione Alterar método de verificação (na aplicação) ou Liguem-me (no site). Em seguida, poderá iniciar sessão com voz, email ou código da aplicação de autenticação, dependendo da plataforma.

Nota: esta função não está disponível em determinadas regiões.

Quero restaurar o meu número de telemóvel

Pode restaurar o seu número de telemóvel completamente, tanto na sua conta OKX como na página de início de sessão. Para tal, siga este guia:

Tentei todos os métodos, mas nada resultou

Se tiver alguma dúvida, comece com o nosso chatbot de IA: pode encontrá-lo no nosso centro de apoio no site ou na aplicação. Também pode entrar em contacto com nosso apoio ao cliente através do chatbot.

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